Si vous subissez ou êtes à l’origine d’une fuite, il convient de prévenir votre syndic et de déclarer immédiatement le sinistre à votre compagnie d’assurance.

Pour ce faire, vous pouvez télécharger un constat amiable dégâts des eaux : ici

Si une recherche de fuite est nécéssaire, vous devez faire appel à un plombier de votre choix, la facture sera prise en charge par votre assureur.

N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

ZUT! L’ascenseur est en panne !!  

C’est simple, il suffit de téléphoner à l’ascensoriste pour un dépannage dans la journée.

Le numéro de téléphone ainsi que le numéro de l’appareil se situe au rez-de-chaussée sur la porte extérieure et en cabine.

Plus de chauffage ? Plus d’eau chaude ?

Pas de panique, il suffit de téléphoner au chauffagiste.

Le numéro de téléphone ainsi que le numéro d’identification se situent sur la porte de la chaufferie ou dans le tableau d’affichage.

Mince ! La porte du parking ne s’ouvre plus !! 

Pas d’inquiétude, il suffit d’utiliser le système de déverrouillage et d’appeler l’astreinte ou le Syndic pour une remise en service.

La porte est en position ouverte, on évite les intrusions en appelant l’astreinte ou le Syndic.

Le numéro se situe sur la porte (coté intérieur) ou dans le panneau d’affichage.

Mon badge ou mon émetteur ne fonctionne plus !

Il suffit dans un premier temps de vérifier si le problème ne vient pas de la pile, sinon en commander un nouveau auprès du syndic ou du gardien de l’immeuble ou du conseil syndical.